J’ai pu obtenir un rendez-vous rapidement et le conciliateur que j’ai vu était vraiment humain et très gentil.
Un grand merci !

J’ai eu un rendez vous très rapidement ( 3jours après) la dame au téléphone et a l’acceuil (blonde) est très gentil polie et respectueuse, j’ai eu un bon échange avec elle. On a de la chance d’avoir ce genre de service. Merci a vous encore .

La personne en charge à l’accueil de répondre aux appels était agressive et expéditive.
Nous sommes venu afin de planifier un rdv. Elle nous a parlé de manière condescendant en nous disant que ce n’est pas possible avant juin (pour prendre un rdv !).
Bien que je n’arrive pas trop à comprendre pourquoi, soit. Mais le ton et la manière de parler n’est pas du tout acceptable.
Nous avons pu avoir une partie des raisons de son agissements.. Selon elle, ils seraient très occupés et donc cela justifie qu’elle – en charge de prendre les appels à l’accueil – nous montre son agacement de devoir décrocher le téléphone.
Nous espérons avoir été une exception.

Voilà plus d’une semaine que je tente d’avoir une personne au bout du fil, mais sans succès.
Ça sonne mais personne ne répond.
Google indique pourtant que c’est ouvert.
On ne sait pas s’ils sont en vacances mais que Google n’est pas à jour, ou s’ils sont là….

Très bon accueil premier accueil pour RV sauf que les horaires affichés sur Internet ( j’ai un empêchement ) paraissent erronés (« ouvert jusqu’à 17h ce jour »!). Donc, j’ai des difficultés pour demander un report de RV!