Mon expérience a été mitigée. Les hôtesses ont été professionnelles et disponible, ce que j’apprécie. En revanche, le rendez-vous avec la juriste a été très décevant. Dès mon arrivée, elle regardait constamment sa montre, laissant clairement entendre qu’elle était pressée de terminer (mon rendez-vous était à 11h30).
De plus, elle n’avait visiblement pas saisi la nature de mon problème( on peut dire qu’on le lui avait simplement mal retransmis). Le souci c’est qu’elle parlait beaucoup, au point de me couper régulièrement la parole, ce qui m’a empêché d’expliquer clairement ma situation. Elle m’a donné l’impression de ne pas maîtriser le travail, ceci explique sans doute pourquoi elle ne me laissait pas m’exprimer.

Quand le rendez-vous s’est terminé, je me suis dit que j’étais tombé sur la mauvaise personne, et que je ferais mieux de demander un autre rendez-vous avec quelqu’un d’autre. Elle a essayé de m’en dissuader, se mettant devant moi pour m’inviter à rentrer chez moi, derrière elle tentait de me rassurer, alors que deux minutes plus tôt, elle était pressée de terminer pour aller manger.
En partant, elle m’a même rappelé sur mon portable pour savoir ce que j’avais dit à la greffière.

Arrogance sans nom de la part de la jeune standardiste, alors que j’ai été d’une politesse extrême dès le début. Fait exprès de ne pas répondre à mes questions concernant si tel et tel téléphone qu’elle me proposait donne lieu à une conversation avec un juriste ou non, fait exprès de me donner un numéro de téléphone (payant au passage…) en épelant extrêmement vite, malgré mes demandes d’aller moins vite, qu’elle ponctue de p’tits commentaires validistes et oppressifs à la « on va pas y arriver » et de soupirs. J’ai malheureusement dû être amenée à hausser la voix, ce qui n’est pas dans mes habitudes.
Il serait pas plus mal de remplacer ce genre de « personnes » par des IA, plutôt que de tomber sur ce genre de nénette sans doute agacée qu’on interrompe son replay de téléréalité pendant son taff.
(Appel du 10 septembre vers 10h07)

Experience très décevante. J’ai reçu un courrier suspect par mail me demandant de payer une dette. Et j’ai voulu me faire conseiller par un avocat. J’ai été reçu par une secrétaire à l’entrée. Très froide, avec un discours très fade. En me disant qu’il faut les contacter , c’est pas nous qui vont le faire. Et on n’est pas la police pour déposer une plainte… etc. J’ai voulu juste demander conseil comme n’importe quel citoyen et me voici me retrouver avec une personne dans le jugement et avec un comportement pas du tout adéquat avec son poste de travail. pour info, je viens de poser la même question à chat gpt, ce dernier m’a donné step by step le process à suivre . Pourvu que les postes occupés par ce genre de personne soient supprimés, on paiera moins d’impôts pour les coûts inutiles .

Bonjour,

Je connais cette maison depuis plusieurs années, et je suis toujours ravie de pouvoir m’y tourner dès que j’ai un besoin. J’y ai reçu d’excellents conseils, et les avocats que j’ai rencontrés se sont tous distingués par leur grande compétence. Vous êtes au top. Merci infiniment !

0 étoile pour le service ,acceuil et standard.deux personnes à l’acceuil et auccune ne prend la peine de décrocher le teimpossible de les joindre par telephone,il faut se deplacer les lundis et encore apparemment il faut étre là à 9h.j’avais galleré à trouver un rdv pour la semaine passée,on m’appelle pour me dire que la juriste ne sera pas là et qu’il fallait rappeler lundi,et là on m’apprend qu’il ne répondent pas les lundi car ils prévilegent les gens qui se présentent sur place ,et vous classez oû ceux à qui vous aviez annulé les rdv ils vont devoir encore attendre 15jours pour peut etre aussi annulé ce dernier à la derniére minute .Comment s’attendre à ce qu’ils nous aide juridiquement alors qu’eux méme ne sont pas juste et sans oublier qu’ils ne scanne pas vos doccuments ce sera à vous de le faire .je suis trés trés déçue par les deux filles à l’acceuil