Il y a un Temps pour Tout dans la vie ! :

– Un Temps pour voir le côté positif :

Lors de mes passages à la mairie de Toulouse (au service de l’état-civil ) ..je tiens à remercier vraiment Mme Fernandes pour son accueil…sa gentillesse et surtout son PROFESSIONNALISME !:

1️⃣-De nos jours , c’est très agréable de rencontrer quelqu’un dans le service public de compétent en gardant le côté humain..,

2️⃣-Je suis quelqu’un de direct …et je dirai que Mme Fernandes est un bon exemple dans son travail ..

Bien Cordialement .

Je tenais à souligner un point important concernant le service de l’état civil.
Il est profondément regrettable qu’il ne soit pas possible d’obtenir un rendez-vous d’urgence pour la délivrance d’un passeport. La vie ne prévient pas.Le fait que mon père soit mourant ne suffit manifestement pas à justifier l’octroi d’un rendez-vous rapide. Certes, il s’agit d’une administration, mais où est l’humain. Qu’y a-t-il de plus grave que la perte imminente d’un être cher.Il serait nécessaire que la mairie mette en place un véritable service d’urgence, encadré bien sûr par la présentation de documents justifiant la réalité et la gravité de la situation.J’espère sincèrement que les avis laissés ici sont lus par les services compétents.

Un immense merci au Service de l’état Civil et en particulier à Sonia et Lydia qui ont été incroyablement réactives, bienveillantes et professionnelles. Elles ont géré le dossier de mon fils pour son état civil en moins de 48h. Un vrai plaisir de tomber sur 2 personnes compétentes, elles ont été d’un professionnalisme incroyable et ont trouvé des solutions à mon problème en un temps record. Merci infiniment à elles.

Besoin en urgence d’un extrait d’acte de naissance un vendredi après midi ,le service téléphonique m’a bien renseigné ! . Un déplacement m’a permis de récupérer le papier ! .
Service efficace, ponctuel et personnel bienveillant .
Merci

Ça fait un mois que j’ai demandé un acte intégral de naissance et je l’attends toujours. pourtant je suis né à Toulouse. quand on les appelle on vous prend carrément de haut. Alors que c’est super important car c’est pour une mise sous tutelle de ma mère, sachant que le certificat médical ne dure que 3 mois. Mais ça tout le monde s’en fout. Pourquoi mettre un service en ligne qui ne fonctionne pas du tout. si j’avais su je me serais déplacé le jour même. PS celui de ma mère qui est né au Maroc est arrivé en 3 jours de Nantes.