Très mauvaise expérience dans cette structure. Le personnel à l’accueil est désagréable, impoli et parle très mal aux personnes accueillies. Ils crient constamment sur tout le monde, ce qui est totalement inacceptable dans un lieu censé aider des personnes en situation de grande vulnérabilité.

En particulier, une jeune dame à l’accueil adopte un comportement clairement discriminatoire et irrespectueux, notamment envers les personnes de la communauté asiatique. Son attitude est choquante et indigne de ce type de service public.

J’espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires pour faire cesser ces comportements et rappeler au personnel les valeurs de respect et de dignité qui devraient être au cœur de leur mission.

Le personnel est très aimable et intègre, le traitement des clients est excellent et ils sont très serviables.

Ils sont sympa mais très long…!

Très bien

très acceuillant