Sur 30 appels étalés sur plusieurs mois pas de réponse. Ils sont uniquement réactifs par mail mais on ne peut pas prendre de RDV. Il faudrait numériser la prise de RDV comme pour doctolib. Le seul avocat rencontré n’était pas du tout impliqué, une véritable perte de temps.

Après un premier rendez-vous avec le conciliateur datant du mois de mars et après 2 mails depuis en mai et juin jeux n’arrive pas à connaître les résultats de ma plainte on ne réponds pas à mes mails et j’attends toujours une réponse à ma demande d’aide pour un litige avec mon bailleur.S Surtout je perds patience car je n’arrive pas à avoir quelqu’un à la permanence téléphonique du lundi au jeudi de 14h à 17h je me pose la question du sérieux de l’aide que j’attends.

je suis enfin satisfaite par la démarche du conciliateur d ont je n ‘ n’espérais plus de nouvelle apres 2mois d’attente j ai enfin eu le résultat positif de son
intervention comme quoi il faut avoir de la patience merci monsieur

Excellente prestation, la directrice est d’une efficacité et d’un professionalisme remarquables!
Une aide et un accompagnement personnalisés pour chacun et chacune, avec un accueil dès l’entrée de qualité.
Un grand BRAVO et MERCI à toute l’équipe d’être toujours présente pour toutes ces personnes nécessiteuses que vous accompagnez quotidiennement, et qui repartent grandement rassurées.

Je suis allée sur place pour avoir des conseils et les coordonnées d’un avocat.
La personne de l’accueil est au téléphone.
Elle d’adresse à moi de façon très énervée. Il y a une personne en salle d’attente. Elle me propose un rdv un jour après la convocation au tribunal pour laquelle je viens ?! Elle me dit que l’avocat est en rdv et que la responsable est absente. Je propose d’attendre l’avocat, elle me dit que ce n’est pas possible « ce n’est pas la procédure », tout le monde ne peut pas attendre. Elle me fait sortir vertement.
Aucun conseil, aucune coordonnée d’avocat « adressez vous à l’ordre des avocats ». Quelle est l’utilié de ce « Point- justice – Maison de justice et du droit – Tribunal judiciaire de Strasbourg »?

Merci au conciliateur monsieur Kraftt qui nous a aidé à débloquer notre situation qui était très compliqué et pensante pour nous. Il est à l’écoute et bienveillant merci encore !