Et après on s’étonne que le pays tombe en ruines. Je fait ma demande de permis blanc avec toutes les pièces justificatives,
on me renvoie mon dossier en demandant de rajouter une photocopie de ma pièce d’identité et un justificatif de domicile , or , ces pièces étaient déjà dans le dossier que j’avais envoyé, j’en déduis qu’il ne prennent même pas le temps de bien regarder le dossier. C’est honteux .
Sans oublier le fait qu’il faut absolument leurs envoyer par courrier le dossier alors que leurs bâtiments sont à 10minute en voiture de chez moi .

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à tout le personnel que j’ai rencontré hier lors de ma visite d’accueil. Je suis en France depuis longtemps, et je suis souvent en contact avec les structures administratives… et je l’avoue, j’étais au moins préparée à ma mauvaise humeur. Cependant, tout s’est bien passé! Tout d’abord, un agent de sécurité m’a poliment accueilli dans la rue et m’a accompagné jusqu’à la porte de l’OFII. À l’intérieur du bureau, tout s’est avéré incroyablement propre, rangé et calme. Rien du chaos auquel je m’étais habituée dans d’autres lieux… Toute la procédure ici a été organisée et s’est déroulée assez rapidement. Mes remerciements particuliers vont aux dames qui travaillent aux guichets où se déroulent les entretiens pour leur attitude attentive et bienveillante, leurs explications détaillées et leur professionnalisme. Et bien sûr, à l’infirmière et à la médecin, qui étaient également extrêmement sympathiques. Durant mon passage à l’OFII hier, je n’ai jamais eu l’impression de ne pas être appréciée ou que mon temps n’était pas valorisé – et c’est très précieux. Je suis vraiment très contente et heureuse que mon expérience d’hier n’ait pas ajouté à mon anxiété, mais, au contraire, d’un côté exclusivement positif, elle a montré comment un organe administratif peut fonctionner.

Si on pouvait mettre 0 étoiles je l’aurai fait.
Incroyable qu’un service comme celui ci ne reponde jamais au téléphone ou aux mails, on se demande à quoi sont payés les gens qui « travaillent » ici.
Absolument scandaleux

Cela fait maintenant deux mois que j’essaie désespérément d’obtenir un rendez-vous pour le certificat de santé auprès de l’OFII. C’est inadmissible qu’un service public soit aussi injoignable ! Personne ne répond, ni en personne, ni par téléphone, ni par email. Aucune assistance, aucun suivi ! Comment est-ce possible qu’aucun de vos moyens de contact ne fonctionne ? Je suis extrêmement frustrée par ce manque de respect envers vos usagers

Personne ne répond au téléphone quelque soit l’heure à laquelle on appele. Pas de réponses aux mails non plus. Heure et date de la convocation à la journée d’intégration vous sont imposés sans prendre en compte un changement d’adresse. Un très bon service sur le papier mais une horreur dans les faits. Ça vaut pour l’Ofii du 92 également.